高齢者の対応で商品を探すことが多々ある。
私達にはお手上げだけど
社員は希望の商品を探して対応してます。
先日「俺が買った薬はどれだ？」とレジに聞いてきたおじいちゃん
薬名わからず、箱とか本体お持ちですか？って
聞いたら持ってないと言う。
仕方なく社員を呼んで対応してもらい目的の商品を探し当てた。
それともう一人、こちらも高齢のおばあちゃん。
詰替え用の柔軟剤を別の容器に入れ使ってたそうな
その柔軟剤を持ってきて
「この匂いの柔軟剤を探して」って言ってきた。
こちらも社員を呼んで探してもらった。
聞き出すのも上手いけど
何十種類もある柔軟剤を匂いだけで探し当てるとは・・・
神対応だ！
嗅覚凄くない？ 調香師になれるレベルだわ（笑）
